产品介绍
主要分为两类。
运营级IG-7000系列:适用于提供VoIP语音服务的运营商及大型企业、机关。
企业版IG-2000系列:适用于中小企,实现企业分支机构互联、灵活方便的办公环境,为打造企业形象、提高办公效率提供良好的工具。
2.RCMM管理软件
RCMM网络管理系统支持多种国家语音,具有多级管理权限:系统高级管理员、操作员、电话会议主持人、PBX管理员和终端用户,所有用户都可通过浏览器登录到系统中,在自己的权限范围内对系统进行设置、管理。
3.呼叫路由规则与计费系统
系统在接通呼叫时,每一次成功呼叫的计费根据计费系统的费率计算;管理员可以使用RCMM的呼叫规则编辑器添加、删除呼叫路由规则;使用费率表输入各地区的话费费率;计费系统支持预付、后付话费、包月计划等;计费系统允许定义多个话费计划。
4.电话会议室
每一个电话会议室都有一个会议主持人和多个与会者;会议室可以由IP接入,也可以由PSTN接入;对参加会议的人数没有限制;会议主持人可以登录到其用户界面对会议室进行管理;用户界面显示会议室所有与会者即每一个人的状态;支持人可以改变与会者的状态,如让某些人只听不说或结束他的电话会议等;整个会议的计费将计到会议主持人账户上。
5.虚拟PBX功能
为中小企业提供并托管虚拟PBX,不用架设PBX设备,从而大大减少了设备投资和运营成本;每一个虚拟PBX都具有分机直拨、呼叫队列、语音留言及基于时间日期的IVR自动应答系统;话费可计于虚拟PBX账号或分机账号上。
6.呼叫中心驱动的CRM系统
为中小企业提供客户管理工具,帮助开拓公司业务,从市场、销售、采购、库存和财务全程跟踪客户,最大可能获得订单;完整统一地记录客户资料,不再担心资料丢失;随时随地查找客户资料,及时联系客户;图形化地统计分析您的客户信息、销售情况及财务状况;全面掌握公司业务信息,杜绝人员离职导致客户流失。
7.翼聊语音会议
联系方式
地址:北京市海淀区中关村南大街9号理工科技大厦2002室
邮编:100081 电话:010-68949125 传真:010-68949125
网址:http://www.vidanetwork.net