为了深入落实科学发展观，建设中关村国家自主创新示范区核心区，贯彻海淀区委区政府《关于进一步促进高新技术产业发展的决定》（京海发〔2009〕10号），海淀区政府决定成立海淀区企业事务服务呼叫中心（以下简称“呼叫中心”），通过整合全区各委办局面向企业服务的资源，为驻区企业提供更加便捷、高效的信息服务。呼叫中心已于5月4日试运行。
海淀区企业事务呼叫服务中心是也是目前全市第一家以企业事务咨询为主的区级专业服务机构，通过专设的96181特服号码，在法定工作时间内提供人工在线服务和24小时自动语音应答服务，收集在海淀区注册的各类企业的各类咨询信息，协助区政府各相关委办局提供信息咨询服务，并对收集到的建议、投诉、举报信息进行记录，协调相关委办局处理。
链接地址：海淀区企业事务服务呼叫中心网站地址
http://hd96181.zhongguancun.com.cn
中关村科技园区海淀园管委会
二OO九年五月十二日
